Uber volta atrás em restrição ao Black após reclamações de motoristas

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“Fiz meu planejamento e assumi dívida alta — tudo porque meu modelo estava na lista do Black. E agora? Do nada a Uber retira o carro da lista, como se eu não tivesse feito um investimento pesado, com base nas regras que a própria empresa criou”, explicou Ronaldo.

Depois de tantas reclamações, a Uber informa que vai aceitar o cadastramento do SUV da Citroën até 31 de dezembro de 2025 e que o modelo seguirá válido para todas as categorias até 31 de dezembro de 2026. Por outro lado, a plataforma não se pronunciou em relação ao Renault Kardian, que segue fora do Black a partir de 5 de janeiro do ano que vem.

Edmilson Marques, dono de um Renault Kardian, também se revolta. O motorista pagou apenas uma parcela do veículo, comprado por financiamento. No mês seguinte, recebeu a notícia de que o SUV estará fora. “É complicado. O carro foi lançado no ano passado e, mesmo assim, a Uber decidiu retirá-lo do Black. A gente fica chateado para caramba”, contou para a Auto News Brasil.

Todos os anos, a Uber faz alterações na lista de carros aceitos em cada categoria. De acordo com a empresa, as alterações acontecem para "continuar a aprimorar a experiência dos parceiros e seus passageiros com as categorias premium da Uber, e aumentar a atratividade desses produtos". A plataforma ainda informa que fez pesquisas com os usuários e análises de evolução do mercado que mostraram a necessidade de atualizar a base de veículos aceitos.

Para determinar a nova lista de carros, diz que os modelos foram determinados com base em aspectos apontados pelos usuários como importantes na hora de pedir viagens nas categorias Comfort e Black. De acordo com a Uber, critérios priorizados passam a ser espaço interno, ano e modelo dos veículos, e não mais o porta-malas.

Desta forma, no Uber Black, segue a mudança no ano mínimo de fabricação aceito. O Volkswagen Virtus, por exemplo, só pode ser usado se for fabricado a partir de 2026. Renault Duster, Volkswagen Nivus e Honda City têm ano mínimo de 2023. As datas de produção dos demais modelos variam de acordo com as cidades.

E a lista de carros que não serão mais aceitos a partir de janeiro de 2026, independentemente do ano de fabricação, foi mantida com Caoa Chery Tiggo 3X, Caoa Chery Tiggo 3, Hyundai Kona, Jac J3, Jac iEV 40, Peugeot E-2008 e Renault Kardian.

No Uber Comfort, há mudanças no ano mínimo de fabricação aceito para Chevrolet Cobalt, Chevrolet Prisma, Renault Logan, Toyota Etios Sedan e Volkswagen Voyage, todos com anos entre 2018 e 2019. Fiat Argo e Volkswagen Polo precisam ter saído da produção a partir de 2023. As datas de fabricação dos demais modelos variam de acordo com as cidades.

Só que a principal alteração é que o Renault Logan não será mais aceito no Uber Comfort, independente do ano de fabricação, a partir do dia 6 de julho de 2026.

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