Detran avisa por SMS sobre CNH cancelada? Checamos se é golpe

A importunação por SMS vai além de tentativas de fraudes bancárias. Quem tem carro também pode receber supostas mensagens alertando sobre abertura do processo de cancelamento da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou do documento do veículo. Mas será que existem chances de serem avisos verdadeiros? Auto News Brasil entrou em contato com o Detran-SP para esclarecer o assunto.

Os SMS falsos que voltaram a circular em 2025 são enviados com links para a consulta do status da CNH e até números de telefone. É aí que criminosos aplicam os golpes, exigindo dinheiro via Pix ou boletos falsos para evitar o suposto "processo de cancelamento”. O Detran-SP reitera que não entra em contato com os motoristas por mensagem de texto, WhatsApp ou até e-mail.

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SMS imita mensagem do Detran sobre cancelamento da CNH — Foto: Cauê Lira/Auto News Brasil

“O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) informa que notifica os condutores exclusivamente por carta [...]. A orientação é não acessar notificações, links ou e-mails que não sejam oficiais”, respondeu o órgão, que também indicou que mensagens suspeitas sejam denunciadas no portal FalaSP. Confira a nota oficial na íntegra ao fim da reportagem.

Como verificar pendências na CNH: veja o passo a passo

É possível conferir o status da CNH pelo computador ou celular — Foto: Divulgação/Detran-SP

O Detran orienta que o cidadão acesse diretamente o site oficial do órgão para consultar se há alguma pendência. Auto News Brasil elaborou o passo a passo abaixo:

Acessar o site do Detran do seu estado;
Fazer o login pelo cadastro ou usando a conta Gov.br;
Clicar no portal “CNH”;
Acessar a função “Consulta de débitos ou infrações”.

Também é possível conferir diversas informações pelo aplicativo da Carteira Digital de Trânsito. É aconselhável verificar a URL do Detran para evitar possíveis emboscadas ou sites “fake” que copiam o layout original para fraudes.

Com quantos pontos a CNH é suspensa?

Limite de pontos mudou em 2021; veja os critérios — Foto: Divulgação

Desde 12 de abril de 2021, o limite para a suspensão da CNH passou a ser de 40 pontos. Podem chegar à pontuação máxima de 40 pontos somente os condutores que não cometeram infrações gravíssimas.

Assim, se o condutor tiver uma infração gravíssima registrada em seu nome, a pontuação limite cai para 30 pontos. Se houver duas ou mais infrações gravíssimas, o limite cai para 20 pontos. Para os motoristas que exercem atividade remunerada, a suspensão da CNH só acontecerá com 40 pontos, independentemente da quantidade de infrações gravíssimas cometidas.

Valores e pontuação das multas

Infração leve: R$ 88,38 e 3 pontos na CNH;
Infração média: R$ 130,16 e 4 pontos na CNH;
Infração grave: R$ 195,23 e 5 pontos na CNH;
Infração gravíssima: R$ 293,47 e 7 pontos na CNH.

Posicionamento do Detran-SP

O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) informa que notifica os condutores exclusivamente por carta. Caso haja dúvida, o cidadão pode acessar diretamente o site oficial (detran.sp.gov.br), a partir de login feito com cadastro e senha pessoais, e verificar se há alguma pendência. A orientação é não acessar notificações, links ou e-mails que não sejam oficiais, além de procurar o FalaSP (https://fala.sp.gov.br/), canal de recebimento de denúncias do Governo de São Paulo.