Recall: Jeep começa reparos de Grand Cherokee e Chrysler 300C

Jeep Grand Cherokee (Foto: Divulgação) — Foto: Auto Esporte

A Fiat Chrysler Automóveis está dando continuidade à campanha de recall de alguns modelos da marca, iniciada em 4 de maio de 2016. Agora, convoca os modelos 2014 e 2015 do Jeep Grand Cherokee e os 2012 e 2014 do Chrysler 300C para voltarem às oficinas para uma atualização gratuita do software do sistema eletrônico dos veículos.

A convocação envolve um total de 5.434 veículos - 4.743 unidades do Jeep Grand Cherokee e 691 do Chrysler 300C -, que devem ter medidas adicionais incluídas em seu software do sistema eletrônico. Tudo isso, de acordo com a montadora, está sendo feito para "prevenir que o consumidor saia do veículo sem ter colocado o câmbio na posição PARK (P)."

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Nos modelos com o software não atualizado, o condutor deve ter cuidado para posicionar corretamente o o câmbio de seu veículo na função PARK (P) e acionar o freio de estacionamento, enquanto o motor estiver ligado. Caso isso não aconteça, "o veículo poderá movimentar-se inadvertidamente, aumentando os riscos de ocorrência de acidente."

O serviço está disponível a partir de hoje (31) para as unidades com motor movida a gasolina. Aqueles veículos movidos a diesel devem começar a ser atendidos no dia 15 de setembro. A previsão é de que o atendimento dure, aproximadamente, três horas e, por causa disso, a Fiat Chrysler recomenda que a visita nas nas concessionárias Jeep ou Chrysler sejam agendadas previamente.

Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, o consumidor poderá entrar em contato através das Centrais de Serviços aos Clientes Jeep ou Chrysler pelos telefones 0800 703 7150 e 0800 703 7140, respectivamente.

Caso Anton Yelchin

O ator Anton Yelchin, que ficou conhecido por sua participação nos novos filmes de Star Trek, foi vítima justamente desse mesmo problema. Ele foi morto em 19 de junho quando o seu Jeep Grand Cherokee 2015 o atropelou – o modelo prensou o ator em uma parede de tijolos de sua casa. O carro participava de um recall, anunciado dois meses antes de sua morte, relacionado ao câmbio.

Embora o recall esteja ligado a mais de 600 reclamações, o caso de Yelchin é o único fatal.

Chassis envolvidos

Os números dos chassis envolvidos (não sequenciais) vão de 2C3CCAEG9CH114454 a 1C4RJFBM7FC918486.

Direitos do consumidor

O Procon-SP orienta a todos os consumidores envolvidos em campanhas de chamamento a exigirem o comprovante de que o serviço de reparo tenha sido realizado. O documento deve ser conservado e repassado adiante em caso de venda. O direito ao reparo gratuito também é garantido aos proprietários de veículos que foram comercializados mais de uma vez.

Os veículos que não atenderem ao recall e forem reparados em até 12 meses trarão a informação do não atendimento no campo "observações" do próximo Certificado de Registro e Licenciamento (CRLV), conforme determinado pela Portaria Conjunta nº 69 de 15/12/2010, da Secretaria de Direito Econômico e do Diretor do Departamento Nacional de Trânsito.