Volkswagen convoca Passat, Amarok e Golf Variant para recalls no Brasil
Fabricante anuncia dois recalls no mesmo dia por problemas distintos. Passat aparece nos dois chamados.
Por G1
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A Volkswagen anunciou nesta segunda-feira (10) duas campanhas de recall para os modelos Passat, Amarok e Golf Variant no Brasil.
Unidades do Passat 2017 aparecem junto a picape Amarok em um chamado por defeito no airbag e no cinto. Outras unidades do Passat, mas desta vez ano 2016, entraram junto ao Golf Variant em outro recall por causa de uma falha na unidade eletrônica de controle de iluminação.
Falha no sistema de iluminação
CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais)
- Passat (2016) - de GE169650 a GE249010
- Golf Variant (2016 e 2017) - de GM514248 a HM511463
- Total: 398 unidades
Segundo comunicado, a falha no software pode gerar diagnósticos errados ao motorista. Em caso de uma falha, pode não haver luz de advertência no painel, aumentando o risco de acidentes.
Antes de agendar a atualização gratuita da unidade eletrônica em uma concessionária, os proprietários devem checar o chassis está no intervalo anunciado. Os atendimentos começam em 12 de abril e levam cerca de 30 minutos.
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Falha no airbag e no cinto
CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais)
- Amarok (2016 e 2017) - de GA056760 a HA016865
- Passat (2017) - de HE30875 a HE042888
- Total: 47 unidades
Nestes veículos, o deflagrador do airbag e do pré-tensionador do cinto de segurança "não atende às especificações de fabricação", diz a Volkswagen. O problema aumenta o risco de lesões em caso de acidente.
A fabricante substituirá de forma gratuita o airbag frontal do motorista ou o cinto de segurança com pré-tensionador. O serviço deve levar cerca de 45 minutos.
Quem tiver dúvidas, pode entrar em contato com a Volkswagen por meio do telefone 0800 0198866.
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Importância do recall
Não existe recall por defeito que não seja sério. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o chamado deve ser feito quando houver um defeito de fabricação que coloque em risco a vida do usuário.
Uma vez anunciado o recall, não existe limite de data para fazê-lo. O que pode ocorrer é a montadora determinar uma data de início do atendimento, e não uma para o fim.
Qualquer problema como demora no agendamento, lentidão no reparo e mau atendimento deve ser denunciado no Procon local. Os consertos devem ser totalmente gratuitos.
