Jaguar XF e XJ são chamados para recall no Brasil
Possibilidade de folga na polia do motor pode causar superaquecimento e falha na direção hidráulica.
Por G1
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A Jaguar Brasil convocou nesta segunda-feira (4) um recall para os modelos XF e XJ, ano/modelo de 2013 a 2015, para substituir gratuitamente a polia do motor e o parafuso de fixação.
CHASSIS ENVOLVIDOS:
Jaguar XF - SAJKC05M8DPS50936 a SAJWA0FS7FPU88784
Jaguar XJ - SAJAA22M4DPV34128 a SAJAA20M0FPV90864
De acordo com comunicado, a falha pode causar problemas no acionamento do alternador, na bomba de água, no ar-condicionado e na direção hidráulica.
O motorista pode perceber o acendimento da luz de bateria no painel, superaquecimento no motor, falha no sistema de ar-condicionado e redução da assistência elétrica da direção.
Segundo a fabricante, nenhum acidente foi registrado no Brasil por causa do problema até agora. Os proprietários devem entrar em contato com a Jaguar por meio do telefone 0800-7291420, em horário comercial, ou pelo e-mail cliente@jaguarbrasil.com.br.
A substituição gratuita da polia do motor e do parafuso de fixação deve levar apenas 10 minutos.
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Importância do recall
Não existe recall por defeito que não seja sério. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o chamado deve ser feito quando houver um defeito de fabricação que coloque em risco a vida do usuário.
Uma vez anunciado o recall, não existe limite de data para fazê-lo. O que pode ocorrer é a montadora determinar uma data de início do atendimento, e não uma para o fim.
Qualquer problema como demora no agendamento, lentidão no reparo e mau atendimento deve ser denunciado no Procon local. Os consertos devem ser totalmente gratuitos.
Um levantamento feito pelo G1 mostrou que mais da metade dos 2,82 milhões de veículos envolvidos em recall no Brasil em 2015 não atenderam ao chamado até março de 2016.
