Volks faz recall para troca de volante de Fox e CrossFox
O problema identificado pela montadora foi uma falha no tamanho das peças de fixação do volante multifuncional. Ao todo, estão envolvidas 3.785 unidades
Por Redação Auto News Brasil
A Volkswagen anunciou nesta quinta-feira (26) o recall de 3.785 unidades do Fox e CrossFox modelo 2015. O problema identificado pela montadora foi uma falha no tamanho das peças de fixação do volante multifuncional, que pode se soltar.
Segundo o comunicado da marca, as peças estão com dimensões fora do especificado e podem causar a perda do controle da direção do carro e acidente graves ou fatais.
O recall envolve as unidades produzidas de fevereiro de 2014 a janeiro de 2015 com chassis não sequenciais de F4000024 a F4900425. A subistiuição do volante pode ser agendada gratuitamente, conforme exigido por lei, e demora aproximadamente 1 hora. A montadora disponibiliza o telefone 0800 019 8866 e o seu site para mais informações, além de enviar cartas aos proprietários informando sobre o defeito.
Legislação
O Procon-SP orienta a todos os consumidores envolvidos em campanhas de chamamento a exigirem o comprovante de que o serviço de reparo tenha sido realizado. O documento deve ser conservado e repassado adiante em caso de venda. O direito ao reparo gratuito também é garantido aos proprietários de veículos que foram comercializados mais de uma vez.
Os veículos que não atenderem ao recall e forem reparados em até 12 meses trarão a informação do não atendimento no campo "observações" do próximo Certificado de Registro e Licenciamento (CRLV), conforme determinado pela Portaria Conjunta nº 69 de 15/12/2010, da Secretaria de Direito Econômico e do Diretor do Departamento Nacional de Trânsito.