Uber lança serviço de assinatura com descontos em viagens e taxas de entrega grátis
Empresa investe em facilidades para a entrega de comida e de produtos de supermercado, serviço que dobrou sua receita durante a pandemia
Por Thiago Tanji
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Em busca de um novo impulso para seus negócios, o Uber anunciou nesta terça-feira (11 de agosto) a chegada do plano de assinatura Uber Pass, com facilidades aos clientes da plataforma. Por R$ 24,99 ao mês, o serviço oferece entrega grátis aos pedidos do Uber Eats com valor superior a R$ 30, aos pedidos do app Cornershop (que faz delivery de compras de supermercado) de mais de R$ 100, além de 10% de desconto nas viagens de UberX.
O modelo de um serviço de assinaturas que prevê a entrega grátis de pedidos já é utilizado há alguns anos por grandes companhias de tecnologia, como a Amazon. E o seu lançamento pelo Uber não acontece por acaso: como era de se esperar, o número de viagens realizadas pelo aplicativo despencou durante a pandemia, enquanto as entregas de comida viram as suas receitas dobrarem no mesmo período.
Em um anúncio global realizado na última semana, a empresa afirmou que as solicitações de corridas caíram 72% no segundo trimestre de 2020 em relação ao primeiro, com uma queda de receita total da companhia de 29%. De acordo com o Uber, o número de usuários ativos caiu quase que pela metade, passando de 99 milhões de usuários em 2019 para 55 milhões no último trimestre.
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Para compensar as perdas em seu negócio mais tradicional, a empresa observou um crescimento no serviço de entregas Uber Eats: no segundo trimestre deste ano, o volume de negócios relacionado ao delivery somou US$ 1,2 bilhão, praticamente o dobro em relação ao primeiro trimestre de 2020.
Como anúncio promocional, quem assinar o Uber Pass nos próximos 30 dias terá direito a um mês gratuito de mensalidade, e 10% de desconto em um pedido do Uber Eats.
A busca por novas receitas diante de uma nova conjuntura não é uma missão que vem sendo trilhada apenas pela Uber. Na última semana, o 99 lançou o serviço 99Pay, uma carteira digital que funciona de maneira semelhante à plataforma de pagamentos PicPay.
É possível realizar transações bancárias e pagar viagens realizadas com o app e pedidos de entrega do 99 Food, lançado no primeiro semestre de 2020 e que é um concorrente de iFood, Uber Eats e Rappi.
