Hyundai HB20S tem falha na mola de suspensão

Sedã estre aspas
Fabrício Almeida dos Santos, Brasília - DF

Problema: Comprei um HB20S, mas não posso transportar ninguém no banco traseiro, tampouco usar o porta-malas. Quando levo duas pessoas nos assentos de trás, o veículo rebaixa a um ponto tão crítico que o pneu encosta na carroceria quando passo por desníveis. Estive em duas concessionárias da Hyundai e todos os consultores técnicos afirmaram que a mola da suspensão do sedã é muito flexível. Perguntei por uma solução, mas afirmaram que era uma característica do automóvel. Sugeri que colocassem uma mola mais resistente, mas caso fizesse a alteração, perderia automaticamente a garantida de alguns itens. O melhor de tudo é a visão que o carro passa aos que estão trafegando ao lado, um carro com a frente apontada para o céu e a traseira para o chão.

Resposta: Em relação à reclamação do leitor, a Hyundai Motor Brasil comunica que o caso foi resolvido e coloca-se à disposição para eventuais esclarecimentos.

Resultado: Insatisfeito.
Infelizmente não foi resolvido, apenas deram a desculpa de que é uma característica do automóvel.

Fiat Bravo

Faróis derretidos e teto sempre solar
Rafael Oliveira Amorim, Muriaé - MG

Problema: Comprei um Fiat Bravo 2012/2013 ainda na garantia. O veículo apresentou dois problemas seguidos. Fiz uma viagem de aproximadamente 600 km com os faróis de milha ligados, um deles escureceu e o outro derreteu. O segundo problema foi na cortina de teto solar, que rasgou enquanto o veículo andava com o mesmo aberto. Cordialmente, a montadora resolveu a falha nos faróis, mas não a do teto. Depois de alguns telefonemas e e-mails, me responderam que o rasgo foi causado por algum agente externo. Se único agente externo foi o vento, não posso abrir o teto solar do veículo em movimento?

Resposta: O veículo foi analisado por técnicos e o inconveniente no farol de milha foi devidamente reparado, sem ônus. Já no inconveniente no teto solar, ocasionado por ação de agente externo, não foi  identificado qualquer vicio de produto.

Resultado: Insatisfeito
Então não podemos deixar o teto solar do veículo aberto enquanto ele estiver em movimento?  Haverá este agente externo sempre. Tomem cuidado, pois cada abertura poderá causar um dano de R$ 900!